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導(dǎo)語 連接器作為傳遞信號、交換信息的基本單元，應(yīng)用幾乎涉及電子信息領(lǐng)域的所有終端產(chǎn)品，通信、汽車、醫(yī)療、消費電子、軌道交通、航空等行業(yè)都有連接器的身影。根據(jù)Bishop&Associates 的研究數(shù)據(jù)，2020年全球連接器市場規(guī)模約為627億美元，預(yù)計2023年全球連接器市場規(guī)模將超過900億美元。隨著市場對高端連接器的需求逐漸增長，下游廠商對連接器廠商產(chǎn)品和服務(wù)的要求也越來越高。在此背景下，連接器廠商迫切需要以數(shù)字化為抓手，促進(jìn)企業(yè)管理提質(zhì)增效，推動產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)實力、交貨能力等方面的全面提升。 江蘇富浩電子科技有限公司（以下簡稱“富浩電子”）是一家集研發(fā)和生產(chǎn)連接器及組件的國家高新技術(shù)企業(yè)，也是南通市工信局認(rèn)證的專精特新科技“小巨人”企業(yè)。多年來，富浩電子秉承“創(chuàng)新、堅持、本真”的經(jīng)營理念，在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、超精密生產(chǎn)制造、自動化生產(chǎn)應(yīng)用、產(chǎn)品測試實驗室能力等方面建立起了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。為適應(yīng)精密連接器及系統(tǒng)組件行業(yè)高精尖產(chǎn)品發(fā)展、柔性化研發(fā)創(chuàng)新、高質(zhì)量制造的需要，富浩電子以研發(fā)管理為突破口，大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)加速發(fā)展打造強(qiáng)勁動力引擎。 01 樹立連接器行業(yè)標(biāo)桿 管理難題亟待破解 富浩電子自2011年進(jìn)入連接器行業(yè)，經(jīng)過十余年的深耕發(fā)展，逐漸成長為國內(nèi)領(lǐng)先的連接器及組件方案提供商，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空、軌交、企業(yè)級設(shè)備、通訊基站、醫(yī)療等領(lǐng)域。 富浩集團(tuán)董事長、CEO許春鋒介紹，盡管連接器單價僅占設(shè)備總成本的3%左右，但其作用非常關(guān)鍵，一旦出現(xiàn)問題，會導(dǎo)致整個設(shè)備無法運轉(zhuǎn)，因此客戶普遍對產(chǎn)品的可靠性要求極高。尤其是富浩電子近年著力布局的航空領(lǐng)域，對于連接器的要求更是堪稱“天花板級別”，商業(yè)航空等高端客戶對產(chǎn)品的要求是“零失誤”。如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動加強(qiáng)從研發(fā)、生產(chǎn)制造到交付及售后的全程管控，保障產(chǎn)品的安全可靠，成為富浩電子面臨的主要難題。 而在上述各個環(huán)節(jié)中，研發(fā)是企業(yè)關(guān)注的重中之重。許春鋒認(rèn)為，作為一個技術(shù)密集型的行業(yè)，連接器產(chǎn)品的競爭力80%都取決于研發(fā)，唯有不斷推出新的高質(zhì)量產(chǎn)品，才能持續(xù)贏得客戶的認(rèn)可。正因如此，富浩電子高度重視研發(fā)，2021年僅模具研發(fā)設(shè)計便投入了近3000萬元，研發(fā)投入占產(chǎn)品生產(chǎn)成本的70%以上。然而長期以來，企業(yè)研發(fā)數(shù)據(jù)存在碎片化、安全性低等問題，研發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化梳理，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 “一個企業(yè)要生存發(fā)展下去一定要靠研發(fā)，沒有研發(fā)能力，企業(yè)就無法獲得訂單，一定生存不下去；但企業(yè)永續(xù)經(jīng)營一定靠管理，沒有管理，企業(yè)沒辦法獲利。”許春鋒表示，企業(yè)研發(fā)要降本增效，需要解決三個管理層面的問題，即時間管理、成本管理、質(zhì)量管理。通過數(shù)字化技術(shù)賦能研發(fā)管理，成為富浩電子推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
02 以研發(fā)為核心 數(shù)字化助力管理提質(zhì)增效 在許春鋒看來，數(shù)字化建設(shè)就像修建高速公路，要做到每一步很精準(zhǔn)，才能減少里程和油耗，提高運行效率，讓企業(yè)開得更快、更穩(wěn)，否則反而會成為企業(yè)運行的阻礙。正因如此，富浩電子希望攜手專業(yè)的合作伙伴，共同打造適配企業(yè)需求的數(shù)字化平臺。 2019年，富浩電子與金蝶達(dá)成合作，開始共同建設(shè)企業(yè)數(shù)字化平臺。雙方歷時兩年，全面梳理了研發(fā)流程中涉及的任務(wù)節(jié)點和表單，繪制出一套完整的PLM（產(chǎn)品生命周期管理）研發(fā)系統(tǒng)的藍(lán)圖。該系統(tǒng)共覆蓋200多個任務(wù)節(jié)點，精準(zhǔn)適配企業(yè)的各類業(yè)務(wù)需求，成功解決了傳統(tǒng)管理模式下的幾大難題。 時間方面，自PLM系統(tǒng)上線以來，富浩電子的產(chǎn)品研發(fā)周期平均縮短了30%。更高的研發(fā)速度，意味著企業(yè)能更快地進(jìn)入、布局、搶占市場，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代，進(jìn)而創(chuàng)造更高的效益。 成本方面，PLM系統(tǒng)通過精準(zhǔn)的流程和詳盡表單設(shè)計，讓開發(fā)成本控制更加精細(xì)化。過去給客戶提供報價主要依據(jù)人的經(jīng)驗，具有相當(dāng)大的不確定性，往往與實際有著不小的偏差，如果報價偏差大于10%將面臨丟單或訂單沒有利潤的局面。通過PLM系統(tǒng)的應(yīng)用，富浩電子成功將報價誤差率控制在了2%以內(nèi)，實現(xiàn)了研發(fā)成本管控水平的大幅提升。 研發(fā)質(zhì)量方面，PLM系統(tǒng)助力富浩電子加強(qiáng)了流程規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計缺陷率由此降低了80%以上。從創(chuàng)意到設(shè)計，從樣品到試產(chǎn)，從模具到設(shè)備、從小批量生產(chǎn)到量產(chǎn)，富浩創(chuàng)造性地設(shè)計了新產(chǎn)品工程設(shè)計與研發(fā)質(zhì)量控制流程，讓研發(fā)過程更加高效準(zhǔn)確，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。 基于金蝶云·星空提供的低代碼開發(fā)平臺，富浩電子PLM系統(tǒng)經(jīng)歷半年時間就成功上線，僅花費了預(yù)期建設(shè)時間的三分之一。正是因為流程及表單的設(shè)計足夠精準(zhǔn)，富浩電子的員工對這套系統(tǒng)用起來得心應(yīng)手。在系統(tǒng)上線后的短短一個月內(nèi)，就有77個項目進(jìn)入系統(tǒng)，每個項目涉及金額少則幾十萬，多則上千萬，均運行得有條不紊。運行四個月后，富浩電子通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，研發(fā)涉及的產(chǎn)品性能指標(biāo)、研發(fā)費用、研發(fā)周期，準(zhǔn)確性均實現(xiàn)了大幅提升，同時開發(fā)成本得到了有效的控制?；赑LM系統(tǒng)實現(xiàn)的研發(fā)管理數(shù)字化，給企業(yè)創(chuàng)造了巨大的效益。
03 聚焦定制化需求 攜手國產(chǎn)軟件快速成長 連接器在不同應(yīng)用場景下的技術(shù)要求存在差異，產(chǎn)品定制化特征顯著，因此要求企業(yè)不斷提升自身敏捷性，對市場需求快速作出反應(yīng)。而構(gòu)建數(shù)字化能力，正是加強(qiáng)企業(yè)敏捷性與韌性的必由之路?；谝焉暇€的數(shù)字化平臺，富浩電子可以針對客戶需求進(jìn)行快速打分評估，綜合產(chǎn)能和收益，精準(zhǔn)判斷項目的可行性。與此同時，有了數(shù)字化系統(tǒng)的支撐，管理團(tuán)隊可以根據(jù)工程師當(dāng)前的工作負(fù)荷合理分配項目，研發(fā)團(tuán)隊可以同時運行的定制項目數(shù)量翻了5倍以上，定制項目研發(fā)效率因此大幅增長。 除了為業(yè)務(wù)賦能之外，數(shù)字化平臺還可以為“人”賦能。富浩電子經(jīng)營管理處總監(jiān)鐘寶生指出，PLM系統(tǒng)提供了明確的分工和合作任務(wù)，能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容量化，便于企業(yè)公平地展開績效考核和評價，員工的工作價值也能得到更清晰的體現(xiàn)。 富浩電子基于研發(fā)、管理與制造一體化平臺，以訂單和項目為主線，無縫連接預(yù)測、需求、訂單、計劃、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流九大環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)驅(qū)動、全過程質(zhì)量管控，使客戶的定單準(zhǔn)時交付率達(dá)到了99.9%。哪怕是疫情下全球均面臨缺貨風(fēng)險的那段時間，富浩電子依然保證了全部按期交付，受到客戶的充分肯定。通過與金蝶云·星空合作共建的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成本和實際成本誤差率控制在2%以內(nèi)；產(chǎn)品目標(biāo)成本達(dá)成率達(dá)到85%；產(chǎn)品成功率提升50%；產(chǎn)品設(shè)計缺陷率降低80%以上， 研發(fā)周期縮短了30%。 許春鋒認(rèn)為，EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）平臺能幫助企業(yè)打通從供應(yīng)商到客戶的完整鏈路，如果沒有EBC，“零庫存”的目標(biāo)就難以實現(xiàn)，按期交付的風(fēng)險就會大大提升。相比ERP，EBC更加強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)能力，幫助企業(yè)將目光從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向整個產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，從流程驅(qū)動向數(shù)字驅(qū)動轉(zhuǎn)變。 自全球知名IT研究機(jī)構(gòu)Gartner提出EBC以來，金蝶就是這一概念堅定的倡導(dǎo)者和實踐者。富浩集團(tuán)BU事業(yè)處總監(jiān)袁偉偉表示，金蝶作為國內(nèi)管理軟件的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，提供的產(chǎn)品不僅符合國產(chǎn)替代趨勢，能有效保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全，還具備可組裝的特性，可以通過靈活配置將企業(yè)的最佳實踐與數(shù)字化系統(tǒng)有效鏈接，并且伴隨著企業(yè)發(fā)展快速迭代升級，更加適配專精特新企業(yè)高速成長的需求。 目前，富浩電子攜手金蝶，基于可組裝EBC平臺快速推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，取得了一系列突出成果。隨著進(jìn)入全面數(shù)字化管理新階段，富浩電子也將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來，富浩電子將繼續(xù)推動智能化建設(shè)，推進(jìn)智能化決策，放大管理價值，打造“數(shù)治企業(yè)，韌性成長”的行業(yè)典范。
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