導讀 金蝶云·星空三年拓展了超1000家樣板客戶的成功實踐,構建了大制造、生命科學、食品、日化用品、批發(fā)零售、餐飲、農牧以及其他各行業(yè)的標桿樣板行業(yè)地圖。 餐飲行業(yè)作為金蝶云·星空優(yōu)勢行業(yè),從快餐到酒樓,從火鍋到茶飲,從西餐到團餐,不乏許多千店級和百店級的連鎖品牌,三津湯包、八合里、樂凱撒、老娘舅、鹵江南、稻香集團、窯雞王、子曰·禮茶居、江蘇爸爸糖,你吃過哪些,你知道它背后的數(shù)字化故事嗎?
1? 窯雞王 ? 匠心打造的傳統(tǒng)美味,如何通過數(shù)字供應鏈賦能連鎖經營? 窯雞王現(xiàn)有6大生產基地,門店覆蓋全國百余個城市。通過移動訂貨+央廚管理+ERP,打造數(shù)字化整體運營及管控平臺整體升級之后,窯雞王的訂貨、采購、庫存、配送、收貨數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣,減少了溝通成本及二次加工環(huán)節(jié),效率得到了明顯的提升,數(shù)據(jù)準確率控制在99%以內,同時還加強了流程隱蔽環(huán)節(jié)透明度,提高每一道環(huán)節(jié)監(jiān)管,做到了美味更安全。 借助金蝶云·星空,窯雞王建設起全局、統(tǒng)一、共享的庫存系統(tǒng),并將訂貨系統(tǒng)與生產及倉庫作業(yè)系統(tǒng)打通,通過保質期管理、批號+保質期、近效期先出、先進先出等批次應用管理,提升庫存周轉率,降低損耗。
2? 子曰·禮茶居 ? 如何重構企業(yè)鏈接能力,實現(xiàn)多平臺業(yè)務整合? 廣式茶點餐飲連鎖企業(yè)子曰·禮茶居,將原有部分無系統(tǒng)、線下管理、相互孤立的業(yè)務推到線上,打造了子曰禮自己的前臺營業(yè)、門店供應鏈、總部供應鏈、餐飲加工生產、財務管理五大管理領域融合的業(yè)財一體化系統(tǒng),為企業(yè)的數(shù)字化轉型提供了有力支撐。 例如,在前臺收銀方面,將美團外賣、掃碼點餐、團購券核銷、PDA點餐四種業(yè)務場景直接與收銀系統(tǒng)打通,統(tǒng)一前端數(shù)據(jù)來源。加強會員營銷、小程序、多渠道外賣、PDA點餐收銀等業(yè)務升級。連接美團外賣平臺,直接將外賣數(shù)據(jù)同步到金蝶云系統(tǒng),實現(xiàn)自動接單、廚打、結賬。
3? 和家和 ? 數(shù)字化可以對企業(yè)績效和組織積極性做到什么程度的提升? 國家食品安全的標桿企業(yè),甘肅省餐飲協(xié)會副會長單位,狗不理蘭州店中餐優(yōu)秀品牌蘭州海鴻和家和餐飲,通過數(shù)字化,將事后查賬轉變?yōu)檫^程控制,反應更及時更精準,財務人員由原來10多人降低到5人,原來20多人倉管人力減少至4人。成本控制方面由原來20%的加工偏差,降低到2%以內,全供應鏈庫存降低60%以上。在食品安全方面做到了食材24小時之內上桌,加工熟食0庫存,保證了食材新鮮。精細化成本核算到每一道菜,即時出具門店成本經營報表,讓管理結果變?yōu)檫^程控制,讓企業(yè)管控更及時更精準。
4? 更多標桿 / 樂凱撒 / ? 主打品質的快時尚餐飲,如何通過數(shù)字化走向線上渠道? 紅杉資本在中國投資的第一家餐飲企業(yè),擁有130多家門店的樂凱撒披薩,企業(yè)注重產品口感,過去堂食占比較高,客單價定位100元以上。2020年疫情突發(fā)影響到堂食,樂凱撒第一時間加大線上訂單的獲取,開通外賣、小程序等下單渠道,經過1年多的積極儲備和產品調整,2022年奧密克戎疫情來時應對從容了許多。目前超過50%的業(yè)務來自于外賣,自營渠道的小程序的下單達到了15%,會員突破600萬。
/ 如軒砂鍋粥 / ? 如何依托門店孵化特色SKU,通過央廚走向社會化? “中華美食名店”“加盟投資價值獎”“中國餐飲連鎖十佳著名品牌”……特色餐飲連鎖品牌廣州如軒砂鍋粥,公司創(chuàng)始人羅總看到消費者對粵式餐飲的鐘愛,在2019年斥巨資籌建日宥央廚工廠,將乳鴿、蝦餃等食客愛點的餐品,通過中央廚房集中預加工,產品標準化全面提升,產品品質統(tǒng)一,口味統(tǒng)一,出品時間更短,并通過不斷經營把這些產品推向朋友的餐廳、商超等130多個渠道。
除此以外,金蝶云·星空還構建了百余家的餐飲行業(yè)樣板地圖,如: ?江蘇省農業(yè)科技型企業(yè)、在長三角地區(qū)頗具影響力和美譽度的鹵菜品牌鹵江南 ? 港股上市、18個品牌、超過110個食肆及餅店的餐飲集團稻香集團 ? 門店數(shù)量超過了 3800 家、每天為百萬人次提供早餐的三津湯包 ? 華東地區(qū)手工吐司品類前10強、約500家門店的江蘇爸爸糖 ? 正宗汕頭新鮮牛肉火鍋代表、數(shù)字驅動讓牛肉的新鮮看得到的深圳八合里海記 ? 華東地區(qū)中式快餐第一品牌、品質和口味做到統(tǒng)一的連鎖品牌老娘舅 ? 東北地區(qū)火鍋第一品牌、筋頭巴腦特色火鍋沈陽劉一鍋
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