金蝶的“五力成長(zhǎng)飛輪”是一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐方法論。誕生于百年未有之大變局，中國(guó)的中小企業(yè)面臨著經(jīng)濟(jì)下行、世紀(jì)疫情、各類技術(shù)日新月異的背景中，它回答了企業(yè)在為客戶創(chuàng)造何種價(jià)值的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，通過新的技術(shù)要素投入，讓數(shù)字化成為打破邊界的新動(dòng)能，同時(shí)結(jié)合成功管理實(shí)踐的辯證思考。

也是在國(guó)家大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、完善數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)治理的國(guó)家戰(zhàn)略下，作為幾十年來(lái)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的躬身入局者——金蝶為成長(zhǎng)型企業(yè)有效進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，交出的一份答卷。

如何在價(jià)值鏈路上創(chuàng)造價(jià)值，是今天企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)注核心。金蝶的“五力成長(zhǎng)飛輪”基于企業(yè)的整體價(jià)值鏈展開，從五個(gè)關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)入手，以可組裝業(yè)務(wù)能力幫助企業(yè)提升產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力和收益力，通過企業(yè)管理效率的提升和商業(yè)模式的創(chuàng)新，拓展企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邊界，并帶來(lái)商業(yè)成功。

五力具體如何構(gòu)建？數(shù)字化如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)五力提升？本篇文章將就五力成長(zhǎng)飛輪模型之“交付力”展開深度論述，后續(xù)將繼續(xù)推出“口碑力”、“收益力”系列文章，敬請(qǐng)關(guān)注。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是為客戶提供產(chǎn)品服務(wù)而獲得收益。交付力，是以更短的交期、更優(yōu)的成本向客戶交付更高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。由于客戶需求的不穩(wěn)定性，供應(yīng)鏈原材料和成本的不確定性，企業(yè)如何在變化莫測(cè)的大環(huán)境下，既能滿足客戶個(gè)性化的需求，實(shí)現(xiàn)高效供應(yīng)鏈，又能用更短的交期、更低的成本、更好的品質(zhì)滿足市場(chǎng)的需求，交付力就顯得尤其重要。

無(wú)論是消費(fèi)品，還是工業(yè)品，企業(yè)正處在高度定制化的需求中，一單一定制。在端到端的交付環(huán)境中，“一單一鏈”不是線性化地到“千單千鏈”，而是交織成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)。訂單變得個(gè)性化，研發(fā)設(shè)計(jì)變?yōu)椤氨姲?，供?yīng)商變成柔性供應(yīng)，生產(chǎn)變成分享制造，倉(cāng)儲(chǔ)物流變成彈性物流，售后服務(wù)也成為社交化的服務(wù)：不同的定制可能涉及到同一供應(yīng)商的設(shè)計(jì)，不同的設(shè)計(jì)有可能組裝成標(biāo)準(zhǔn)的組件，進(jìn)行批量的生產(chǎn)。而在工業(yè)品當(dāng)中，訂單可能不僅僅是一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而是由定制化的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)著供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)的一體化協(xié)同：項(xiàng)目報(bào)價(jià)涉及到自采和供應(yīng)商協(xié)同，而原料波動(dòng)得很厲害，如何取得原料成本，如何進(jìn)行料工費(fèi)的相關(guān)處理，如何管理外包服務(wù)的成本，都是相對(duì)棘手又必須解決的問題?？梢哉f(shuō)，當(dāng)今很多企業(yè)在邁向個(gè)性化定制的過程中，交付能力很有可能落后于這個(gè)時(shí)代的要求。

可能有80%的企業(yè)會(huì)認(rèn)為，今天已經(jīng)有了相關(guān)的工控軟件、研發(fā)設(shè)計(jì)、工單指令等，可以直達(dá)生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，在制造這一塊兒已經(jīng)做到了足夠的信息化。但是這些軟件真的能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生增值價(jià)值嗎？關(guān)于研供產(chǎn)銷存的主流程是否足夠清晰？是否從全局思考的要素來(lái)實(shí)現(xiàn)？MES、WMS、TMS、APS等零散的應(yīng)用，可能不足以構(gòu)成“全局”，只有把計(jì)劃/生產(chǎn)/高級(jí)排產(chǎn)/執(zhí)行/質(zhì)量/物流等，都加起來(lái)放到一個(gè)體系里“運(yùn)營(yíng)”，即MOM(Manufacturing Operating Management制造運(yùn)營(yíng)管理)，才能不斷地積累企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)軟實(shí)力，才能有足夠全面地去運(yùn)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的能力。

同時(shí)，MOM的整體運(yùn)營(yíng)，帶來(lái)各方面降本增效的指標(biāo)，都相對(duì)于單一要素來(lái)說(shuō)大大提高。據(jù)麥肯錫統(tǒng)計(jì)分析，MOM能幫助企業(yè)降本增效，勞動(dòng)生產(chǎn)力提高 15-30%，工人每人每小時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率提升40-60%，設(shè)備綜合效提升15-25%，設(shè)計(jì)-工程成本下降10-30%，廢料減少20-35%，庫(kù)存占用成本下降20-40%，質(zhì)量成本優(yōu)化10-20%等等。

為什么會(huì)有這么多的提升？任何制造都不是憑空產(chǎn)生的，它處在“供應(yīng)鏈”“人”的環(huán)境中。面對(duì)客戶的個(gè)性化需求、定制化產(chǎn)品時(shí)，制造型企業(yè)需要構(gòu)建全局計(jì)劃、柔性生產(chǎn)、敏捷供應(yīng)和全程質(zhì)量的智能制造體系。在供應(yīng)鏈的環(huán)境里來(lái)看，供應(yīng)商的響應(yīng)速度、庫(kù)存的精確度等等都會(huì)影響到生產(chǎn)效率的提升。新算法、新連接是對(duì)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)要求。

因此要提升交付力，提升供應(yīng)鏈的整體水平也極為關(guān)鍵。以往相對(duì)簡(jiǎn)單的計(jì)劃排產(chǎn)直接交給采購(gòu)和工廠去執(zhí)行的方式，漸不可行。在今天千單千鏈的情況下，每個(gè)訂單都會(huì)刷新原先的計(jì)劃，采購(gòu)人員作為一個(gè)能動(dòng)的主體，會(huì)根據(jù)變化及數(shù)據(jù)和算法，做一些自我判斷，并對(duì)采購(gòu)績(jī)效負(fù)責(zé)。庫(kù)存人員將根據(jù)計(jì)劃的變化，根據(jù)變化及數(shù)據(jù)和算法，確定庫(kù)存是否作相關(guān)的預(yù)警和優(yōu)先的保障。面對(duì)千單千鏈及制造的“網(wǎng)”，企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)必須形成一個(gè)供應(yīng)鏈控制塔，才能夠俯視整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系。供應(yīng)鏈控制塔的出現(xiàn)，讓供應(yīng)鏈在商品生產(chǎn)、庫(kù)存物流、電子商務(wù)、付款處理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、商務(wù)智能和客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都更加標(biāo)準(zhǔn)化，提升效率和效益，類似于機(jī)場(chǎng)的航空塔一樣，針對(duì)于任何一個(gè)訂單的全程的情況，都能在塔中看見并指導(dǎo)生產(chǎn)的相應(yīng)決策。

金蝶云·星空智能制造整體解決方案，便是通過MOM的整體實(shí)施，在裝配齊套性（計(jì)劃）敏捷生產(chǎn)、生產(chǎn)透明化、生產(chǎn)管理精細(xì)化、作業(yè)防錯(cuò)、提高質(zhì)量、提高設(shè)備稼動(dòng)率、作業(yè)自動(dòng)化、設(shè)備自動(dòng)化等各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)制造全流程貫通，各模塊高效協(xié)同，以更短的交期、更優(yōu)的成本向客戶交付更高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供更優(yōu)交付力。金蝶云·星空也實(shí)現(xiàn)了全鏈路“供應(yīng)鏈塔”的功能，以平臺(tái)數(shù)據(jù)中心的模式，采集供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息，以需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的端到端控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的全局掌控及根據(jù)各個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋調(diào)優(yōu)。

高空作業(yè)平臺(tái)單項(xiàng)冠軍企業(yè)、全球高空作業(yè)平臺(tái)設(shè)備制造商前10強(qiáng)的鼎力機(jī)械，通過金蝶云·星空系統(tǒng)（包括計(jì)劃管理、供應(yīng)鏈協(xié)同管理、生產(chǎn)管理、智慧車間MES、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、財(cái)務(wù)管理、售后管理）的實(shí)施，為公司的數(shù)字化建設(shè)和企業(yè)管理變革提供了支撐和保障，也為鼎力機(jī)械建設(shè)未來(lái)智能工廠打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。國(guó)際先進(jìn)的、完整的汽車動(dòng)力總成控制系統(tǒng)解決方案提供商—重慶聯(lián)合汽車電子，通過金蝶云·星空系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人機(jī)料法測(cè)全連接，設(shè)備深度集成，設(shè)備綜合利用率提高1.5倍，7*24小時(shí)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，15年質(zhì)量全程精確追溯體系，同期產(chǎn)值增加40%，生產(chǎn)規(guī)模翻一番，生產(chǎn)效率提升50%。

應(yīng)用金蝶云·星空提升供應(yīng)鏈及交付力能力的企業(yè)遠(yuǎn)不止于此，國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”中近一半使用金蝶，多數(shù)制造行業(yè)的領(lǐng)頭兵亦采用金蝶云·星空提升交付力。如河南省柔性制造和智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)黃河科技，專業(yè)的電力系統(tǒng)自動(dòng)化和智能化知名品牌-長(zhǎng)園深瑞、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備控制核心部件與工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)軟硬件供應(yīng)商深圳步科，視頻監(jiān)控鏡頭行業(yè)排列第1位的宇曈光學(xué)，重卡重工行業(yè)全世界單體工廠產(chǎn)銷量最大的馳田汽車，全球產(chǎn)量最大的氣壓棒專業(yè)生產(chǎn)廠家之一的奧德精密器械，西北五省最大的不銹鋼加工企業(yè)西安北得龍，國(guó)內(nèi)規(guī)模大、品種全、配套強(qiáng)的濕電子化學(xué)品提供商江化微等，都率先開啟了更優(yōu)的交付力的領(lǐng)先實(shí)踐。

“五力成長(zhǎng)飛輪”是領(lǐng)先的數(shù)智產(chǎn)品+領(lǐng)先的轉(zhuǎn)型方法論的新結(jié)構(gòu)，立足成長(zhǎng)型企業(yè)的真問題，針對(duì)性地增加數(shù)字云服務(wù)產(chǎn)品，讓更多的企業(yè)，能夠聚焦價(jià)值，而不局限于產(chǎn)品，進(jìn)而在數(shù)字大勢(shì)下，少些浮躁，多些定力和專注。金蝶云·星空，高成長(zhǎng)型企業(yè)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)份額及客戶滿意度遙遙領(lǐng)先，連續(xù)4年市場(chǎng)占有率第一。基于領(lǐng)先的可組裝低代碼PaaS平臺(tái)，金蝶云·星空全面服務(wù)客戶研發(fā)、營(yíng)銷、智造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，已支持IPD、精益、阿米巴等先進(jìn)管理理念在2.8萬(wàn)余家客戶實(shí)踐，一起助力企業(yè)產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力全面提升。